本業事件簿、第2弾。
今回は飲酒運転について書きます。
違反するとどうなるか、お客様は?お店側は?
そんな気になる点も書きますのでぜひ、見て行ってください。
面白おかしく書きたいんですが、ちょっと今回に関しては真面目に書きます。
まずは、うちの店に来店されるお客様のお話・・・
目次 (クリックすると移動します)
年に一度だけ記念日に来店されるお客様
傍から見れば、一年に一度の記念日に私のお店を使ってくれるとてもいいお客様。
今年で6年目。
とても印象的なお客様なので年一回でもよく覚えています。
6年の内2年は来店され、何も言わず、お帰りになったようです。
3年目、お帰りの際に、
ヽ(`Д´)ノプンプン
と怒られます。
その時に過去に使っていただいてたことが分かりました。
お客様にとっては年に1度かもしれませんが、お店側からすると記念日とも何も言ってない方が年に1度使っていることを覚えていろと言われても、
正直無理です!
私はこれでも、顔を覚える記憶力はありますが、見たことある、前に確か来店してくださってる・・・というのはありますけど、
さすがにいつ来店していたかはわかりませんでした。
普段そんなことしてませんよ
(;´Д`)
それに、毎月1、2度来て下さるお客様には毎年誕生日にサービスはしていますが、今回のお客様には当初何も言われなかったですからね。
言われた時は
と思いました。
それでも、「毎年来る」ということでしたのでメモして、ご来店の際はサービスさせていただいています。
が!!
必ず、飲酒運転で帰ります←
必ずです。
思い返せば、今までもすべて飲酒運転で帰られてます。
いいお客様なのですが、素直に喜べないですね。
ぶっちゃけると、こういったお客様にはもう来てほしくないのが本音です。
ただ、それでも年に1度来て下さるのでそれが言えません。
そこは仕方ないのでしょうかね・・・。
飲酒運転の罰金
罰金に留まらず、もしケガをしたら・・・そして、相手がいたら「すみません」じゃ済まないですよ。
酒酔い運転:5年以下の懲役又は100万円以下の罰金:35点
酒気帯び(0.25mg以上):3年以下の懲役又は50万円以下の罰金:25点
酒気帯び(0.15~0.25mg):3年以下の懲役又は50万円以下の罰金:13点
違反点数13点・・・免許停止90日
違反点数25点・・・免許取消、欠格期間2年
違反点数35点・・・免許取消、欠格期間3年
同乗者やお店側の罰金
●車両提供者
運転者が酒酔い運転:5年以下の懲役又は100万円以下の罰金
運転者が酒気帯び運転:3年以下の懲役又は50万円以下の罰金
●酒類の提供者、車両の同乗者
運転者が酒酔い運転:3年以下の懲役又は50万円以下の罰金
運転者が酒気帯び運転:2年以下の懲役又は30万円以下の罰金
引用:hajimete-carhoken.com
逃れるための方法
警察が来て、飲酒運転事故が頻繁に起きていると罰金の書いてある紙を配りに来ました。
お店側にも責任があるからと念押しして。
お店側は、お客様が車で来ていることを知っているか知っていないかで処罰が変わってきますが、こればかりは、お店に貼り紙をする、声をかけるしか方法がありません。
「代行を呼びます」と言っているのに「自分で呼ぶので・・・」と言われればそうなのかと思うしかないです。
そして、お帰りの際にそのまま外に出て、こちらも中へ入ろうとすると車で行ってしまう。
え!?
と、気づいた時にはもう追いつけません。
どうにもなりません。
これでも責任を問われますから、そんなふざけたことあるか!と思ってしまいます。
「自分でタクシーを呼ぶので」「大丈夫です、代行を呼びます」と言っているのを毎回こちらでは確認しているので、それで外に出た後はこちらでは見てなかったことにしています。
それしか方法がないので。
お客様の口から、きちんと聞いています。
それでも、ほんとはダメでしょうが、これしかないんですよね。
お客様が「そんなこと一言も言ってないけど」と言ったらそれまでですけど。
それだけお店もリスクを背負っているということが飲酒運転している方はわかっていないので本当に気を付けてほしいんです。
もし、事故を起こしてお店に警察が来て罰金・・・
そんなことになってお客様に
「もう二度と来ないでくれ!」
と言っても、それはそれ。
お店が世間的にも冷たい目で見られ始めるのは時間の問題です。
何を言っても言い訳にしかならないでしょうから。
まとめ
それでも、毎年1回と言えど、お客様にとっては年に1回で楽しみにしている日。
その度に、
帰り際に繋がっていない携帯で
そのまま出て行ったお客様は颯爽と車に乗り勢いよく出ていく・・・
毎度のことながら逃げるように勢いよく出てく時点で危ないんですよ・・・
このやりとり、辞めたいです。
_| ̄|○ il||li
お店側からは嫌なお客様の部類に入っています。
それでも、お客様お客様。
売り上げに繋がることがどうしても頭から離れないので本音は言えません。
そこが飲食店の難しいところです。
他にも、たまに飲酒運転で帰られる方がいますが、絶対リスクをわかってないです。
高畑祐太じゃないですけど、やってしまってからじゃ遅いんで、皆さんもお酒を飲むときは気を付けてくださいね。
飲酒運転でお店にもそんなリスクあったのか・・・
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フォローお願い致します<(_ _)>— もん (@bblackandbblack) 2016年3月26日
コメント
こんばんは。
飲酒運転は怖いですね。
お店側は正直、飲酒運転はダメですよ!とは言えないですからね。
「この前もお店の近くで取り締まりやってました」とか、
「よくお巡りさんが見回りに来るんだけど、今日はこないなー」とか、
プレッシャーをかけるぐらいしかできませんよね。
迷惑な客とは、さっさと縁を切った方が身のためです・・・。
>陽平@コピーライティング勉強中さん
コメントありがとうございます。
おっしゃるようなことを言ってプレッシャーかけたんですけど無意味でした
_| ̄|○ il||li
お客様が減ると思うとなかなか・・・。